Algemene Voorwaarden voor Gebruik
Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2025
1. Doel en aanvaarding van de voorwaarden
Dit document (“Voorwaarden”) regelt de toegang tot en het gebruik van het online platform beschikbaar op www.resume-cloud.com (het “Platform”), geëxploiteerd door MURGU ADRIAN – Eenmanszaak (PFA). Door het platform te bezoeken, een account aan te maken of de diensten te gebruiken, bevestigt de Gebruiker dat hij/zij deze Voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en aanvaard. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat, dient hij/zij het gebruik van het Platform onmiddellijk te staken.
2. Definities
In deze voorwaarden betekent: Platform – de onlinedienst aangeboden via www.resume-cloud.com; Exploitant – MURGU ADRIAN PFA, de dienstverlener; Gebruiker – iedere persoon die het Platform bezoekt of gebruikt; Account – de individuele elektronische omgeving van de Gebruiker; Abonnement – het betaalde plan dat toegang biedt tot premiumfunctionaliteiten; Diensten van derden – Stripe, Supabase, Google Analytics, Vercel, Resend of andere geïntegreerde technische aanbieders.
3. Exploitant van de dienst
Exploitant: MURGU ADRIAN – PFA. Zakelijk adres: Onești, Aleea Parcului nr. 7, Blok A, Ap. 1, district Bacău, Roemenië. CUI: 48569206 | EUID: ROONRC.F4/605/2023 | Serie B Nr. 4756551. Contact: support@resume-cloud.com / contact@resume-cloud.com / office@resume-cloud.com.
4. Aangeboden diensten
Het Platform biedt een Software-as-a-Service (SaaS) voor het maken, opslaan, exporteren en delen van professionele cv’s. De diensten zijn uitsluitend online beschikbaar en omvatten geen levering van fysieke goederen. De Exploitant kan de functionaliteit van het Platform te allen tijde wijzigen, opschorten of beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
5. Accounts en toegang
Voor volledig gebruik van het Platform is het aanmaken van een account vereist. De Gebruiker verplicht zich correcte, nauwkeurige en actuele gegevens te verstrekken. De Exploitant kan het account zonder voorafgaande kennisgeving opschorten, beperken of sluiten in geval van misbruik, niet-betaling, fraude, ongeautoriseerde toegang, verdachte activiteiten of schending van deze Voorwaarden.
6. Abonnementen, betalingen en heffingen
Toegang tot het Platform gebeurt via een maandelijks, doorlopend abonnement dat via Stripe wordt verwerkt. Eerste week: € 0,99 (7 dagen proef). Daarna: € 18,99 per maand, automatisch verlengd. De Exploitant is geen btw-plichtige. Eventuele aanvullende heffingen kunnen worden toegepast volgens het recht van het land van de Gebruiker. Alle betalingen zijn definitief. De Exploitant heeft geen toegang tot kaartgegevens en is niet aansprakelijk voor fouten van de betalingsverwerker.
7. Opzegging van het abonnement
De Gebruiker kan het abonnement uitsluitend via het eigen account (Dashboard) opzeggen, vóór de volgende verlengingsdatum. Opzegging geeft geen recht op terugbetaling voor reeds betaalde perioden. Na bevestiging van de opzegging blijft de dienst actief tot het einde van de gefactureerde periode, waarna alle aan het account gekoppelde gegevens — inclusief cv’s, bestanden en persoonsgegevens — volledig en onomkeerbaar uit het systeem worden verwijderd.
7.1. Verantwoordelijkheid voor het e-mailadres
De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van het opgegeven e-mailadres bij registratie of betaling. De Exploitant is niet aansprakelijk indien gegevens onjuist worden ingevoerd door de Gebruiker, wat kan leiden tot het niet ontvangen van meldingen, facturen of bevestigingen. In dergelijke gevallen dient de Gebruiker een schriftelijk verzoek te sturen naar contact@resume-cloud.com met bewijsstukken van betaling of identiteit.
8. Restitutiebeleid
Alle betalingen zijn niet-restitueerbaar. In uitzonderlijke gevallen (overmacht of aantoonbare fout van het betaalsysteem) kan restitutie worden beoordeeld op basis van onderbouwende documenten, in te dienen per e-mail binnen 7 dagen na het incident. De uiteindelijke beslissing berust uitsluitend bij de Exploitant.
9. Diensten van derden
Het Platform gebruikt externe diensten: Stripe, Supabase, Google Analytics, Vercel, Resend en andere technische integraties. De Exploitant garandeert niet de beschikbaarheid, veiligheid, nauwkeurigheid of continuïteit van deze diensten en is niet aansprakelijk voor storingen, dataverlies, vertragingen of schade die voortvloeit uit het gebruik ervan.
10. Intellectuele eigendom
Alle onderdelen van het Platform (broncode, interface, teksten, grafische elementen, databases, cv-sjablonen, redactionele inhoud) zijn beschermd door auteursrechten. Reproductie, herverdeling, kopiëren, wijzigen, publicatie, verkoop of gebruik in andere apps of diensten is verboden zonder schriftelijke toestemming van de Exploitant. Schending kan civiele en strafrechtelijke aansprakelijkheid met zich meebrengen.
11. Technische beperkingen en onderhoud
Het Platform kan onderhevig zijn aan onderhoud, updates of tijdelijke onderbrekingen. De Exploitant behoudt zich het recht voor dergelijke acties zonder kennisgeving uit te voeren en is niet aansprakelijk voor de onbeschikbaarheid van de dienst.
12. Overmacht
De Exploitant is niet verantwoordelijk voor het niet-nakomen van verplichtingen door oorzaken buiten zijn controle (overmacht, wereldwijde technische incidenten, cyberaanvallen, pandemieën, natuurrampen, storingen bij leveranciers enz.). In dergelijke gevallen worden geen restituties verleend, behalve die welke met documenten worden onderbouwd conform Art. 8.
13. Aansprakelijkheidsbeperking
De Exploitant garandeert niet en is niet verantwoordelijk voor ononderbroken werking van het Platform, resultaten behaald door de Gebruiker, dataverlies, technische fouten, hardware- of softwaredefecten, gederfde winst, commerciële, reputatie- of persoonlijke schade. De Gebruiker gebruikt het Platform op eigen risico. De Exploitant is volledig gevrijwaard van enige aansprakelijkheid voor directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade.
14. Elektronische communicatie
Door het Platform te gebruiken, stemt de Gebruiker ermee in dat alle elektronisch verzonden communicatie, meldingen en documenten (e-mail, account, automatische notificaties) dezelfde rechtskracht hebben als schriftelijke documenten.
15. Privacy en persoonsgegevens
De Exploitant verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens de Privacyverklaring op www.resume-cloud.com/privacy. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens. Het Platform kan cookies en analytische tools gebruiken, conform het Cookiebeleid.
16. Overdracht en cessie
De Exploitant mag de uit deze Voorwaarden voortvloeiende rechten en plichten overdragen of cederen aan een andere rechtspersoon, zonder voorafgaande toestemming van de Gebruiker. De Gebruiker kan zijn/haar rechten niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van de Exploitant.
17. Wijzigingen van de voorwaarden
De Exploitant kan deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De bijgewerkte versie wordt gepubliceerd op www.resume-cloud.com/terms en treedt in werking op de publicatiedatum. Voortgezet gebruik van het Platform betekent onvoorwaardelijke aanvaarding van de wijzigingen.
18. Toepasselijk recht en jurisdictie
Dit document wordt beheerst door het Roemeense recht, in overeenstemming met de regels van de Europese Unie. Eventuele geschillen worden eerst in der minne geregeld. Bij gebrek aan overeenstemming zijn de bevoegde rechtbanken in Roemenië bevoegd.
19. Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen de volledige juridische overeenkomst tussen de Gebruiker en de Exploitant en vervangen alle eerdere schriftelijke of mondelinge afspraken omtrent het gebruik van het Platform.
20. Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht. Het niet-uitoefenen van een recht door de Exploitant impliceert geen afstand van dat recht. Door het Platform te gebruiken, verklaart de Gebruiker dit document volledig te hebben gelezen en zonder voorbehoud te aanvaarden.
Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2025 — www.resume-cloud.com