Termini e Condizioni d’Uso
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2025
1. Scopo e accettazione dei termini
Il presente documento (i “Termini”) disciplina l’accesso e l’utilizzo della piattaforma online disponibile all’indirizzo www.resume-cloud.com (la “Piattaforma”), gestita da MURGU ADRIAN – Persona Fisica Autorizzata. Accedendo, creando un account o utilizzando i servizi, l’Utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se l’Utente non è d’accordo, deve interrompere immediatamente l’uso della Piattaforma.
2. Definizioni
Ai fini del presente documento: Piattaforma – il servizio online offerto tramite www.resume-cloud.com; Operatore – MURGU ADRIAN PFA, fornitore del servizio; Utente – qualunque persona che accede o usa la Piattaforma; Account – lo spazio elettronico individuale dell’Utente; Abbonamento – il piano a pagamento che offre accesso a funzionalità premium; Servizi di terzi – Stripe, Supabase, Google Analytics, Vercel, Resend o altri fornitori tecnici integrati.
3. Operatore del servizio
Operatore: MURGU ADRIAN – Persona Fisica Autorizzata. Sede professionale: Mun. Onești, Aleea Parcului n. 7, Scala A, App. 1, Bacau, Romania. CUI: 48569206 | EUID: ROONRC.F4/605/2023 | Serie B N. 4756551. Contatti: support@resume-cloud.com / contact@resume-cloud.com / office@resume-cloud.com.
4. Servizi offerti
La Piattaforma offre un servizio di tipo Software as a Service (SaaS) per la creazione, salvataggio, esportazione e condivisione di curriculum professionali. I servizi sono disponibili esclusivamente online e non prevedono la consegna di beni fisici. L’Operatore può modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento la funzionalità della Piattaforma senza preavviso.
5. Account e accesso
Per l’utilizzo completo della Piattaforma è necessaria la creazione di un account. L’Utente si impegna a fornire dati reali, esatti e aggiornati. L’Operatore può sospendere, limitare o chiudere l’account senza preavviso in caso di abuso, mancato pagamento, frode, accesso non autorizzato, attività sospetta o violazione dei Termini.
6. Abbonamenti, pagamenti e imposte
L’accesso è su base di abbonamento mensile ricorrente, elaborato tramite Stripe. Prima settimana: €0,99 (prova di 7 giorni). Successivamente: €18,99 al mese con rinnovo automatico. L’Operatore non è soggetto a IVA. Possono applicarsi imposte aggiuntive secondo la legislazione del paese dell’Utente. Tutti i pagamenti sono definitivi. L’Operatore non ha accesso ai dati della carta e non risponde per errori del processore di pagamento.
7. Annullamento dell’abbonamento
L’Utente può annullare l’abbonamento solo dal proprio account (Dashboard), prima della successiva data di rinnovo. L’annullamento non genera rimborso per il periodo già pagato. Dopo la conferma dell’annullamento, il servizio resta attivo fino alla fine del periodo fatturato, dopodiché tutti i dati associati all’account, inclusi curriculum, file e informazioni personali, saranno eliminati in modo completo e irreversibile dal sistema.
7.1. Responsabilità riguardo all’indirizzo e-mail
L’Utente è l’unico responsabile della correttezza dell’indirizzo e-mail inserito in fase di registrazione o pagamento. L’Operatore non risponde per situazioni in cui i dati siano inseriti erroneamente dall’Utente, con conseguente mancata ricezione di notifiche, fatture o conferme. In tali casi, l’Utente deve inviare una richiesta scritta a contact@resume-cloud.com per la rettifica delle informazioni, accompagnata da prove giustificative del pagamento o dell’identità.
8. Politica di rimborso
Tutti i pagamenti sono non rimborsabili. In casi eccezionali (forza maggiore o errore comprovato del sistema di pagamento), il rimborso può essere valutato solo sulla base di documenti giustificativi, inviati dall’Utente via e-mail entro 7 giorni dall’evento. La decisione finale spetta esclusivamente all’Operatore.
9. Servizi di terzi
La Piattaforma utilizza servizi esterni: Stripe, Supabase, Google Analytics, Vercel, Resend, nonché altre integrazioni tecniche. L’Operatore non garantisce disponibilità, sicurezza, esattezza o continuità di tali servizi e non è responsabile per malfunzionamenti, perdite di dati, ritardi o danni derivanti dal loro utilizzo.
10. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi della Piattaforma (codice sorgente, interfaccia, testi, grafica, database, modelli di curriculum, contenuti editoriali) sono protetti da diritto d’autore. È vietata la riproduzione, redistribuzione, copia, modifica, pubblicazione, vendita o utilizzo in altre applicazioni o servizi senza consenso scritto dell’Operatore. La violazione comporta responsabilità civile e penale.
11. Limitazioni tecniche e manutenzione
La Piattaforma può essere soggetta a manutenzioni, aggiornamenti o interruzioni temporanee. L’Operatore si riserva il diritto di effettuare tali interventi senza preavviso e senza essere responsabile dell’indisponibilità del servizio.
12. Forza maggiore
L’Operatore non è responsabile per l’inadempimento dovuto a cause al di fuori del proprio controllo (forza maggiore, incidenti tecnici globali, attacchi informatici, pandemie, calamità naturali, malfunzionamenti dei fornitori, ecc.). In tali casi non si concedono rimborsi, salvo quelli giustificati documentalmente ai sensi dell’Art. 8.
13. Limitazione di responsabilità
L’Operatore non garantisce e non è responsabile del funzionamento ininterrotto della Piattaforma, dei risultati ottenuti dall’Utente, di perdite di dati, errori tecnici, malfunzionamenti hardware o software, mancati profitti, perdite commerciali, reputazionali o personali. L’Utente utilizza la Piattaforma sotto la propria responsabilità. L’Operatore è integralmente esonerato da qualsiasi responsabilità per danni diretti, indiretti, accidentali, speciali o consequenziali.
14. Comunicazioni elettroniche
Utilizzando la Piattaforma, l’Utente acconsente che tutte le comunicazioni, notifiche e documenti trasmessi elettronicamente (e-mail, account, notifiche automatiche) abbiano valore giuridico equivalente ai documenti scritti.
15. Privacy e dati personali
L’Operatore tratta i dati personali esclusivamente secondo l’Informativa Privacy disponibile su www.resume-cloud.com/privacy. L’Utente è responsabile dell’esattezza dei dati forniti. La Piattaforma può utilizzare cookie e strumenti analitici, secondo la Politica sui Cookie.
16. Cessione e trasferimento
L’Operatore può cedere o trasferire diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini ad altra entità giuridica, senza il previo consenso dell’Utente. L’Utente non può cedere i propri diritti senza consenso scritto dell’Operatore.
17. Modifiche dei termini
L’Operatore può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, senza preavviso. La versione aggiornata sarà pubblicata su www.resume-cloud.com/terms ed entrerà in vigore alla data di pubblicazione. Il proseguimento dell’uso della Piattaforma costituisce accettazione incondizionata delle modifiche.
18. Legge applicabile e foro competente
Il presente documento è regolato dalla legge rumena, in conformità con le norme dell’Unione Europea. Qualsiasi controversia sarà risolta dapprima in via amichevole. In mancanza di accordo, la competenza spetta ai tribunali competenti della Romania.
19. Intero accordo
I presenti Termini costituiscono l’intero accordo legale tra Utente e Operatore e sostituiscono ogni precedente intesa, scritta o verbale, relativa all’uso della Piattaforma.
20. Disposizioni finali
Se una clausola dei presenti Termini viene dichiarata nulla, le restanti disposizioni restano valide. Il mancato esercizio di un diritto da parte dell’Operatore non costituisce rinuncia a tale diritto. Utilizzando la Piattaforma, l’Utente dichiara di aver letto integralmente il documento e di accettarlo senza riserve.
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2025 — www.resume-cloud.com