Regulamin korzystania
Ostatnia aktualizacja: 19 października 2025
1. Cel i akceptacja regulaminu
Niniejszy dokument („Regulamin”) określa zasady dostępu i korzystania z platformy online dostępnej pod adresem www.resume-cloud.com („Platforma”), obsługiwanej przez MURGU ADRIAN – osoba fizyczna prowadząca działalność (PFA). Uzyskując dostęp, tworząc konto lub korzystając z usług, Użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i w pełni akceptuje Regulamin. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Platformy.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego dokumentu: Platforma – usługa online oferowana przez www.resume-cloud.com; Operator – MURGU ADRIAN PFA, dostawca usługi; Użytkownik – każda osoba korzystająca z Platformy; Konto – indywidualna przestrzeń elektroniczna Użytkownika; Abonament – płatny plan dający dostęp do funkcji premium; Usługi podmiotów trzecich – Stripe, Supabase, Google Analytics, Vercel, Resend lub inni zintegrowani dostawcy techniczni.
3. Operator usługi
Operator: MURGU ADRIAN – Osoba Fizyczna Autoryzowana (PFA). Siedziba: Mun. Onești, Aleea Parcului nr. 7, kl. A, m. 1, pow. Bacău, Rumunia. CUI: 48569206 | EUID: ROONRC.F4/605/2023 | Seria B Nr. 4756551. Kontakt: support@resume-cloud.com / contact@resume-cloud.com / office@resume-cloud.com.
4. Świadczone usługi
Platforma oferuje usługę typu Software as a Service (SaaS) do tworzenia, zapisywania, eksportu i udostępniania profesjonalnych CV. Usługi są dostępne wyłącznie online i nie obejmują dostawy dóbr fizycznych. Operator może w dowolnym momencie zmienić, zawiesić lub przerwać działanie Platformy bez uprzedzenia.
5. Konta i dostęp
Do pełnego korzystania z Platformy wymagane jest utworzenie konta. Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, dokładne i aktualne. Operator może zawiesić, ograniczyć lub zamknąć konto bez uprzedzenia w przypadku nadużyć, braku płatności, oszustwa, nieautoryzowanego dostępu, podejrzanej aktywności lub naruszenia Regulaminu.
6. Abonament, płatności i opłaty
Dostęp do Platformy odbywa się w modelu miesięcznego abonamentu odnawianego cyklicznie i przetwarzanego przez Stripe. Pierwszy tydzień: 0,99 € (7-dniowy okres próbny). Następnie: 18,99 € miesięcznie, z automatycznym odnowieniem. Operator nie jest płatnikiem VAT. Mogą obowiązywać dodatkowe podatki zgodnie z prawem kraju Użytkownika. Wszystkie płatności są ostateczne. Operator nie ma dostępu do danych karty i nie odpowiada za błędy procesora płatności.
7. Anulowanie abonamentu
Użytkownik może anulować abonament wyłącznie z poziomu własnego konta (Panel), przed następną datą odnowienia. Anulowanie nie powoduje zwrotu za już opłacony okres. Po potwierdzeniu anulacji usługa pozostaje aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a następnie wszystkie dane konta, w tym CV, pliki i informacje osobiste, zostaną trwale i nieodwracalnie usunięte z systemu.
7.1. Odpowiedzialność za adres e-mail
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność adresu e-mail podanego przy rejestracji lub płatności. Operator nie odpowiada za sytuacje, w których dane wprowadzone przez Użytkownika są błędne, co może skutkować nieotrzymaniem powiadomień, faktur lub potwierdzeń. W takich przypadkach Użytkownik powinien wysłać pisemny wniosek na adres contact@resume-cloud.com wraz z dowodami płatności lub tożsamości.
8. Polityka zwrotów
Wszystkie płatności są bezzwrotne. W wyjątkowych sytuacjach (siła wyższa lub udowodniony błąd systemu płatności) zwrot może zostać rozpatrzony wyłącznie na podstawie dokumentów przekazanych e-mailem przez Użytkownika w ciągu 7 dni od zdarzenia. Decyzja należy wyłącznie do Operatora.
9. Usługi podmiotów trzecich
Platforma wykorzystuje zewnętrzne usługi: Stripe, Supabase, Google Analytics, Vercel, Resend oraz inne integracje techniczne. Operator nie gwarantuje dostępności, bezpieczeństwa, dokładności ani ciągłości tych usług i nie ponosi odpowiedzialności za awarie, utratę danych, opóźnienia czy szkody wynikłe z ich użycia.
10. Własność intelektualna
Wszystkie elementy Platformy (kod źródłowy, interfejs, teksty, grafiki, bazy danych, szablony CV, treści redakcyjne) są chronione prawem autorskim. Reprodukcja, redystrybucja, kopiowanie, modyfikacja, publikacja, sprzedaż lub użycie w innych aplikacjach/usługach bez pisemnej zgody Operatora jest zabronione. Naruszenie praw pociąga za sobą odpowiedzialność cywilną i karną.
11. Ograniczenia techniczne i konserwacja
Platforma może podlegać pracom serwisowym, aktualizacjom lub czasowym przerwom. Operator zastrzega sobie prawo do ich przeprowadzania bez uprzedzenia i bez odpowiedzialności za niedostępność usługi.
12. Siła wyższa
Operator nie odpowiada za niewykonanie zobowiązań z przyczyn pozostających poza jego kontrolą (siła wyższa, globalne incydenty techniczne, ataki cybernetyczne, pandemie, klęski żywiołowe, awarie dostawców itp.). W takich przypadkach nie przysługują zwroty, z wyjątkiem uzasadnionych zgodnie z art. 8.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
Operator nie gwarantuje i nie odpowiada za nieprzerwane działanie Platformy, rezultaty osiągane przez Użytkownika, utratę danych, błędy techniczne, awarie sprzętu lub oprogramowania, utracone korzyści, straty handlowe, wizerunkowe lub osobiste. Użytkownik korzysta z Platformy na własną odpowiedzialność. Operator jest w pełni zwolniony z odpowiedzialności za szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne lub następcze.
14. Komunikacja elektroniczna
Korzystając z Platformy, Użytkownik wyraża zgodę, aby wszystkie komunikaty, powiadomienia i dokumenty przekazywane elektronicznie (e-mail, konto, powiadomienia automatyczne) miały moc równą dokumentom pisemnym.
15. Prywatność i dane osobowe
Operator przetwarza dane osobowe wyłącznie zgodnie z Polityką prywatności dostępną na www.resume-cloud.com/privacy. Użytkownik odpowiada za poprawność przekazanych danych. Platforma może używać plików cookie i narzędzi analitycznych zgodnie z Polityką plików cookie.
16. Cesja i przeniesienie
Operator może scedować lub przenieść prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu na inny podmiot bez uprzedniej zgody Użytkownika. Użytkownik nie może przenosić swoich praw bez pisemnej zgody Operatora.
17. Zmiany regulaminu
Operator może zmienić Regulamin w dowolnym momencie, bez uprzedzenia. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na www.resume-cloud.com/terms i obowiązuje od dnia publikacji. Dalsze korzystanie z Platformy oznacza bezwarunkową akceptację zmian.
18. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejszy dokument podlega prawu Rumunii, zgodnie z normami Unii Europejskiej. Spory będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W braku porozumienia właściwe są sądy w Rumunii.
19. Całość porozumienia
Regulamin stanowi całość porozumienia między Użytkownikiem a Operatorem i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia, pisemne lub ustne, dotyczące korzystania z Platformy.
20. Postanowienia końcowe
Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe pozostają w mocy. Niewykonanie prawa przez Operatora nie stanowi zrzeczenia się tego prawa. Korzystając z Platformy, Użytkownik oświadcza, że przeczytał dokument w całości i akceptuje go bez zastrzeżeń.
Ostatnia aktualizacja: 19 października 2025 — www.resume-cloud.com