Termeni și Condiții de Utilizare
Ultima actualizare: 19 Octombrie 2025
1. Scopul și acceptarea termenilor
Prezentul document („Termenii”) reglementează accesul și utilizarea platformei online disponibilă la adresa www.resume-cloud.com („Platforma”), operată de MURGU ADRIAN – Persoană Fizică Autorizată. Prin accesarea, crearea unui cont sau utilizarea serviciilor, Utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral acești Termeni. Dacă Utilizatorul nu este de acord, trebuie să înceteze imediat utilizarea Platformei.
2. Definiții
În sensul prezentului document: Platforma – serviciul online oferit prin www.resume-cloud.com; Operatorul – MURGU ADRIAN PFA, furnizorul serviciului; Utilizatorul – orice persoană care accesează sau folosește Platforma; Contul – spațiul electronic individual al Utilizatorului; Abonamentul – planul plătit care oferă acces la funcționalități premium; Servicii terțe – Stripe, Supabase, Google Analytics, Vercel, Resend sau alți furnizori tehnici integrați.
3. Operatorul serviciului
Operator: MURGU ADRIAN – Persoană Fizică Autorizată. Sediul profesional: Mun. Onești, Aleea Parcului nr. 7, Scara A, Ap. 1, jud. Bacău, România. CUI: 48569206 | EUID: ROONRC.F4/605/2023 | Seria B Nr. 4756551. Contact: support@resume-cloud.com / contact@resume-cloud.com / office@resume-cloud.com.
4. Serviciile oferite
Platforma oferă un serviciu de tip Software as a Service (SaaS) pentru creare, salvare, export și partajare de CV-uri profesionale. Serviciile sunt disponibile exclusiv online și nu implică livrarea de bunuri fizice. Operatorul poate modifica, suspenda sau întrerupe oricând funcționalitatea Platformei fără notificare prealabilă.
5. Conturi și acces
Pentru utilizarea completă a Platformei este necesară crearea unui cont. Utilizatorul se obligă să furnizeze date reale, exacte și actualizate. Operatorul poate suspenda, limita sau închide contul fără notificare în caz de abuz, neplată, fraudă, acces neautorizat, activitate suspectă sau încălcare a Termenilor.
6. Abonamente, plăți și taxe
Platforma oferă acces pe bază de abonament lunar recurent, procesat prin Stripe. Prima săptămână: 0,99 € (trial 7 zile). Ulterior: 18,99 € pe lună, cu reînnoire automată. Operatorul nu este plătitor de TVA. Taxele suplimentare pot fi aplicate conform legislației din țara Utilizatorului. Toate plățile sunt finale. Operatorul nu are acces la datele cardului și nu răspunde pentru erorile procesatorului de plăți.
7. Anularea abonamentului
Utilizatorul poate anula abonamentul doar din propriul cont (Dashboard), înainte de următoarea dată de reînnoire. Anularea nu generează rambursare pentru perioada deja plătită. După confirmarea anulării, serviciul rămâne activ până la sfârșitul perioadei facturate, după care toate datele asociate contului, inclusiv CV-urile, fișierele și informațiile personale, vor fi șterse complet și ireversibil din sistem.
7.1. Responsabilitatea privind adresa de email
Utilizatorul este singurul responsabil pentru corectitudinea adresei de email introduse la înregistrare sau plată. Operatorul nu răspunde pentru situațiile în care datele sunt introduse greșit de către Utilizator, ceea ce poate duce la neprimirea notificărilor, facturilor sau confirmărilor. În astfel de cazuri, Utilizatorul trebuie să trimită o solicitare scrisă către contact@resume-cloud.com pentru rectificarea informațiilor, însoțită de dovezi justificative ale plății sau identității.
8. Politica de rambursare
Toate plățile sunt nerambursabile. În cazuri excepționale (forță majoră sau eroare dovedită a sistemului de plată), rambursarea poate fi analizată numai pe baza unor documente justificative, depuse de Utilizator prin email în termen de 7 zile de la incident. Decizia finală aparține exclusiv Operatorului.
9. Servicii terțe
Platforma utilizează servicii externe: Stripe, Supabase, Google Analytics, Vercel, Resend, precum și alte integrări tehnice. Operatorul nu garantează disponibilitatea, securitatea, exactitatea sau continuitatea acestor servicii și nu poate fi tras la răspundere pentru defecțiuni, pierderi de date, întârzieri sau daune rezultate din utilizarea acestora.
10. Proprietate intelectuală
Toate elementele Platformei (cod sursă, interfață, texte, grafice, baze de date, șabloane de CV, conținut editorial) sunt protejate prin drepturi de autor. Reproducerea, redistribuirea, copierea, modificarea, publicarea, vânzarea sau utilizarea lor în alte aplicații sau servicii este interzisă fără acord scris al Operatorului. Încălcarea acestor drepturi atrage răspundere civilă și penală.
11. Limitări tehnice și mentenanță
Platforma poate fi supusă lucrărilor de mentenanță, actualizări sau întreruperi temporare. Operatorul își rezervă dreptul de a efectua astfel de acțiuni fără notificare și fără a fi răspunzător pentru indisponibilitatea serviciului.
12. Forță majoră
Operatorul nu este responsabil pentru neexecutarea obligațiilor din cauze ce depășesc controlul său (forță majoră, incidente tehnice globale, atacuri cibernetice, pandemii, dezastre naturale, defecțiuni ale furnizorilor etc.). În astfel de cazuri nu se acordă rambursări, cu excepția celor justificate documentar conform Art. 8.
13. Limitarea răspunderii
Operatorul nu garantează și nu este responsabil pentru funcționarea neîntreruptă a Platformei, rezultatele obținute de Utilizator, pierderi de date, erori tehnice, defecțiuni hardware sau software, profituri nerealizate, pierderi comerciale, reputaționale sau personale. Utilizatorul folosește Platforma pe propria răspundere. Operatorul este exonerat complet de orice răspundere pentru daune directe, indirecte, accidentale, speciale sau consecutive.
14. Comunicare electronică
Prin utilizarea Platformei, Utilizatorul consimte ca toate comunicările, notificările și documentele transmise electronic (email, cont, notificări automate) să aibă valoare juridică echivalentă cu documentele scrise.
15. Confidențialitate și date personale
Operatorul prelucrează datele personale exclusiv conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe www.resume-cloud.com/privacy. Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate. Platforma poate utiliza cookie-uri și instrumente analitice, conform Politicii de Cookie-uri.
16. Cesionare și transfer
Operatorul poate cesiona sau transfera drepturile și obligațiile rezultate din acești Termeni către o altă entitate juridică, fără consimțământul prealabil al Utilizatorului. Utilizatorul nu poate cesiona drepturile sale fără acord scris al Operatorului.
17. Modificări ale termenilor
Operatorul poate modifica acești Termeni oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe www.resume-cloud.com/terms și intră în vigoare la data publicării. Continuarea utilizării Platformei constituie acceptarea necondiționată a modificărilor.
18. Lege aplicabilă și jurisdicție
Prezentul document este guvernat de legislația României, în concordanță cu normele Uniunii Europene. Orice dispută va fi soluționată mai întâi pe cale amiabilă. În lipsa unui acord, competența revine instanțelor competente din România.
19. Întregul acord
Acești Termeni constituie întregul acord legal dintre Utilizator și Operator și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare, scrise sau verbale, privind utilizarea Platformei.
20. Dispoziții finale
Dacă o clauză din acești Termeni este declarată nulă, restul dispozițiilor rămân în vigoare. Neexercitarea unui drept de către Operator nu constituie renunțare la acel drept. Prin utilizarea Platformei, Utilizatorul declară că a citit integral documentul și îl acceptă fără rezerve.
Ultima actualizare: 19 Octombrie 2025 — www.resume-cloud.com