Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 19 de octubre de 2025
1. Objeto y aceptación de los términos
El presente documento (“Términos”) regula el acceso y uso de la plataforma en línea disponible en www.resume-cloud.com (la “Plataforma”), operada por MURGU ADRIAN – Persona Física Autorizada. Al acceder, crear una cuenta o utilizar los servicios, el Usuario confirma que ha leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo, debe dejar de usar la Plataforma de inmediato.
2. Definiciones
A efectos del presente documento: Plataforma: servicio en línea ofrecido a través de www.resume-cloud.com; Operador: MURGU ADRIAN PFA, proveedor del servicio; Usuario: cualquier persona que accede o utiliza la Plataforma; Cuenta: espacio electrónico individual del Usuario; Abono: plan de pago que ofrece acceso a funcionalidades premium; Servicios de terceros: Stripe, Supabase, Google Analytics, Vercel, Resend u otros proveedores técnicos integrados.
3. Operador del servicio
Operador: MURGU ADRIAN – Persona Física Autorizada. Domicilio profesional: Mun. Onești, Aleea Parcului nr. 7, Esc. A, Ap. 1, Bacau, Rumanía. CUI: 48569206 | EUID: ROONRC.F4/605/2023 | Serie B Nº 4756551. Contacto: support@resume-cloud.com / contact@resume-cloud.com / office@resume-cloud.com.
4. Servicios ofrecidos
La Plataforma ofrece un servicio de tipo Software as a Service (SaaS) para crear, guardar, exportar y compartir currículums profesionales. Los servicios están disponibles exclusivamente en línea y no implican la entrega de bienes físicos. El Operador puede modificar, suspender o interrumpir en cualquier momento la funcionalidad de la Plataforma sin previo aviso.
5. Cuentas y acceso
Para utilizar plenamente la Plataforma es necesario crear una cuenta. El Usuario se compromete a proporcionar datos reales, exactos y actualizados. El Operador puede suspender, limitar o cerrar la cuenta sin aviso en caso de abuso, impago, fraude, acceso no autorizado, actividad sospechosa o incumplimiento de los Términos.
6. Abonos, pagos e impuestos
La Plataforma ofrece acceso mediante abono mensual recurrente, procesado a través de Stripe. Primera semana: 0,99 € (prueba de 7 días). Posteriormente: 18,99 € al mes, con renovación automática. El Operador no es sujeto pasivo de IVA. Pueden aplicarse impuestos adicionales según la legislación del país del Usuario. Todos los pagos son definitivos. El Operador no tiene acceso a los datos de la tarjeta ni responde por errores del procesador de pagos.
7. Cancelación del abono
El Usuario puede cancelar el abono únicamente desde su propia cuenta (Panel), antes de la siguiente fecha de renovación. La cancelación no genera reembolso por el período ya pagado. Tras confirmarse la cancelación, el servicio permanece activo hasta el final del período facturado, tras lo cual todos los datos asociados a la cuenta, incluidos currículums, archivos e información personal, serán eliminados por completo e irreversiblemente del sistema.
7.1. Responsabilidad sobre la dirección de correo
El Usuario es el único responsable de la corrección de la dirección de correo introducida al registrarse o pagar. El Operador no responde por situaciones en las que los datos hayan sido introducidos incorrectamente por el Usuario, lo que puede derivar en no recibir avisos, facturas o confirmaciones. En dichos casos, el Usuario debe enviar una solicitud por escrito a contact@resume-cloud.com para rectificar la información, acompañada de pruebas justificativas del pago o identidad.
8. Política de reembolsos
Todos los pagos son no reembolsables. En casos excepcionales (fuerza mayor o error comprobado del sistema de pago), el reembolso podrá analizarse únicamente sobre la base de documentos justificativos, enviados por el Usuario por correo electrónico en un plazo de 7 días desde el incidente. La decisión final corresponde exclusivamente al Operador.
9. Servicios de terceros
La Plataforma utiliza servicios externos: Stripe, Supabase, Google Analytics, Vercel, Resend, así como otras integraciones técnicas. El Operador no garantiza la disponibilidad, seguridad, exactitud o continuidad de dichos servicios y no puede ser responsabilizado por fallos, pérdidas de datos, retrasos o daños resultantes de su uso.
10. Propiedad intelectual
Todos los elementos de la Plataforma (código fuente, interfaz, textos, gráficos, bases de datos, plantillas de CV, contenido editorial) están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, redistribución, copia, modificación, publicación, venta o uso en otras aplicaciones o servicios sin el consentimiento escrito del Operador. La vulneración de estos derechos conlleva responsabilidad civil y penal.
11. Limitaciones técnicas y mantenimiento
La Plataforma puede someterse a trabajos de mantenimiento, actualizaciones o interrupciones temporales. El Operador se reserva el derecho de realizar dichas acciones sin aviso y sin responsabilidad por la indisponibilidad del servicio.
12. Fuerza mayor
El Operador no es responsable de la inejecución de obligaciones por causas que excedan su control (fuerza mayor, incidentes técnicos globales, ciberataques, pandemias, desastres naturales, fallos de proveedores, etc.). En tales casos no se conceden reembolsos, salvo los justificados documentalmente conforme al Art. 8.
13. Limitación de responsabilidad
El Operador no garantiza ni es responsable del funcionamiento ininterrumpido de la Plataforma, de los resultados obtenidos por el Usuario, de pérdidas de datos, errores técnicos, fallos de hardware o software, ganancias dejadas de percibir, pérdidas comerciales, reputacionales o personales. El Usuario utiliza la Plataforma bajo su propia responsabilidad. El Operador queda totalmente exonerado de cualquier responsabilidad por daños directos, indirectos, accidentales, especiales o consecuentes.
14. Comunicaciones electrónicas
Al utilizar la Plataforma, el Usuario consiente que todas las comunicaciones, notificaciones y documentos enviados electrónicamente (correo, cuenta, avisos automáticos) tengan el mismo valor jurídico que los documentos escritos.
15. Privacidad y datos personales
El Operador trata los datos personales exclusivamente conforme a la Política de Privacidad disponible en www.resume-cloud.com/privacy. El Usuario es responsable de la exactitud de los datos facilitados. La Plataforma puede utilizar cookies e instrumentos analíticos conforme a la Política de Cookies.
16. Cesión y transferencia
El Operador podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones derivados de estos Términos a otra entidad jurídica, sin el consentimiento previo del Usuario. El Usuario no puede ceder sus derechos sin el consentimiento escrito del Operador.
17. Modificaciones de los términos
El Operador puede modificar estos Términos en cualquier momento, sin previo aviso. La versión actualizada se publicará en www.resume-cloud.com/terms y entra en vigor en la fecha de publicación. La continuidad en el uso de la Plataforma supone la aceptación incondicional de las modificaciones.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Este documento se rige por la legislación de Rumanía, en consonancia con las normas de la Unión Europea. Cualquier disputa se resolverá primero de forma amistosa. A falta de acuerdo, la competencia corresponde a los tribunales competentes de Rumanía.
19. Acuerdo íntegro
Estos Términos constituyen el acuerdo legal íntegro entre el Usuario y el Operador y sustituyen cualquier entendimiento previo, escrito u oral, relativo al uso de la Plataforma.
20. Disposiciones finales
Si alguna cláusula de estos Términos se declara nula, el resto de disposiciones permanecerán vigentes. La no ejecución de un derecho por parte del Operador no supone renuncia a dicho derecho. Al utilizar la Plataforma, el Usuario declara que ha leído íntegramente el documento y lo acepta sin reservas.
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