Điều khoản và Điều kiện sử dụng
Cập nhật lần cuối: 19 Tháng Mười 2025
1. Mục đích và chấp nhận điều khoản
Tài liệu này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc truy cập và sử dụng nền tảng trực tuyến tại www.resume-cloud.com (“Nền tảng”), do MURGU ADRIAN – Doanh nhân cá thể vận hành. Bằng việc truy cập, tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các Điều khoản này. Nếu không đồng ý, Người dùng phải ngừng sử dụng Nền tảng ngay.
2. Định nghĩa
Trong tài liệu này: Nền tảng – dịch vụ trực tuyến tại www.resume-cloud.com; Nhà vận hành – MURGU ADRIAN PFA, đơn vị cung cấp dịch vụ; Người dùng – bất kỳ ai truy cập hoặc dùng Nền tảng; Tài khoản – không gian điện tử cá nhân của Người dùng; Gói thuê bao – gói trả phí cung cấp tính năng cao cấp; Dịch vụ bên thứ ba – Stripe, Supabase, Google Analytics, Vercel, Resend hoặc nhà cung cấp kỹ thuật tích hợp khác.
3. Nhà vận hành dịch vụ
Nhà vận hành: MURGU ADRIAN – Doanh nhân cá thể (PFA). Địa chỉ hành nghề: TP. Onești, Aleea Parcului nr. 7, Cầu thang A, Căn hộ 1, hạt Bacău, Romania. Mã số thuế: 48569206 | EUID: ROONRC.F4/605/2023 | Serie B Số 4756551. Liên hệ: support@resume-cloud.com / contact@resume-cloud.com / office@resume-cloud.com.
4. Dịch vụ cung cấp
Nền tảng cung cấp dịch vụ SaaS để tạo, lưu, xuất và chia sẻ CV chuyên nghiệp. Dịch vụ chỉ có trực tuyến, không giao hàng hóa vật lý. Nhà vận hành có thể sửa đổi, tạm ngừng hoặc dừng tính năng Nền tảng bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
5. Tài khoản và truy cập
Để sử dụng đầy đủ Nền tảng cần tạo tài khoản. Người dùng cam kết cung cấp dữ liệu trung thực, chính xác và cập nhật. Nhà vận hành có thể tạm khóa, giới hạn hoặc đóng tài khoản mà không báo trước khi có lạm dụng, không thanh toán, gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm Điều khoản.
6. Thuê bao, thanh toán và thuế
Nền tảng cung cấp quyền truy cập theo thuê bao tháng tự gia hạn, xử lý qua Stripe. Tuần đầu: 0,99 € (dùng thử 7 ngày). Sau đó: 18,99 € mỗi tháng, tự động gia hạn. Nhà vận hành không phải là đối tượng nộp VAT. Có thể áp dụng các khoản thuế theo luật nước của Người dùng. Mọi thanh toán là cuối cùng. Nhà vận hành không truy cập dữ liệu thẻ và không chịu trách nhiệm lỗi từ bộ xử lý thanh toán.
7. Hủy thuê bao
Người dùng chỉ có thể hủy thuê bao từ chính tài khoản (Bảng điều khiển) trước ngày gia hạn tiếp theo. Hủy không hoàn tiền cho thời gian đã trả. Sau khi xác nhận hủy, dịch vụ còn hiệu lực đến hết kỳ đã tính phí, sau đó toàn bộ dữ liệu gắn với tài khoản, gồm cv, tệp và thông tin cá nhân, sẽ bị xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
7.1. Trách nhiệm về địa chỉ email
Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của địa chỉ email nhập khi đăng ký hoặc thanh toán. Nhà vận hành không chịu trách nhiệm khi Người dùng nhập sai dẫn đến không nhận được thông báo, hóa đơn hoặc xác nhận. Trong trường hợp đó, Người dùng phải gửi đề nghị bằng văn bản tới contact@resume-cloud.com để chỉnh sửa, kèm bằng chứng thanh toán hoặc xác minh danh tính.
8. Chính sách hoàn tiền
Mọi khoản thanh toán là không hoàn lại. Trong trường hợp ngoại lệ (bất khả kháng hoặc lỗi đã chứng minh của hệ thống thanh toán), hoàn tiền chỉ được xem xét dựa trên hồ sơ chứng minh, do Người dùng gửi qua email trong vòng 7 ngày kể từ sự cố. Quyết định cuối cùng thuộc về Nhà vận hành.
9. Dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng dùng các dịch vụ bên ngoài: Stripe, Supabase, Google Analytics, Vercel, Resend và tích hợp kỹ thuật khác. Nhà vận hành không bảo đảm tính sẵn sàng, bảo mật, chính xác hay liên tục của các dịch vụ này và không chịu trách nhiệm cho sự cố, mất dữ liệu, chậm trễ hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng chúng.
10. Sở hữu trí tuệ
Mọi thành phần của Nền tảng (mã nguồn, giao diện, văn bản, đồ họa, cơ sở dữ liệu, mẫu CV, nội dung biên tập) được bảo hộ bản quyền. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, bán hoặc dùng trong ứng dụng/dịch vụ khác khi chưa có chấp thuận bằng văn bản của Nhà vận hành. Vi phạm sẽ chịu trách nhiệm dân sự và hình sự.
11. Giới hạn kỹ thuật và bảo trì
Nền tảng có thể bảo trì, cập nhật hoặc gián đoạn tạm thời. Nhà vận hành có quyền thực hiện mà không báo trước và không chịu trách nhiệm về việc không sẵn sàng của dịch vụ.
12. Bất khả kháng
Nhà vận hành không chịu trách nhiệm khi không thực hiện nghĩa vụ do sự kiện vượt ngoài kiểm soát (bất khả kháng, sự cố kỹ thuật diện rộng, tấn công mạng, dịch bệnh, thiên tai, lỗi nhà cung cấp, v.v.). Không hoàn tiền, trừ trường hợp có hồ sơ chứng minh theo Mục 8.
13. Giới hạn trách nhiệm
Nhà vận hành không bảo đảm và không chịu trách nhiệm về hoạt động không gián đoạn của Nền tảng, kết quả Người dùng đạt được, mất dữ liệu, lỗi kỹ thuật, hỏng hóc phần cứng/phần mềm, lợi nhuận bỏ lỡ, thiệt hại thương mại, danh tiếng hay cá nhân. Người dùng sử dụng Nền tảng tự chịu rủi ro. Nhà vận hành được miễn trừ hoàn toàn đối với thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả.
14. Giao tiếp điện tử
Bằng việc sử dụng Nền tảng, Người dùng đồng ý mọi trao đổi, thông báo và tài liệu gửi qua điện tử (email, tài khoản, thông báo tự động) có giá trị pháp lý tương đương văn bản giấy.
15. Bảo mật và dữ liệu cá nhân
Nhà vận hành xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật tại www.resume-cloud.com/privacy. Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác dữ liệu cung cấp. Nền tảng có thể dùng cookie và công cụ phân tích theo Chính sách Cookie.
16. Chuyển nhượng và chuyển giao
Nhà vận hành có thể chuyển nhượng/quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho pháp nhân khác, không cần sự đồng ý trước của Người dùng. Người dùng không được chuyển nhượng quyền nếu chưa có chấp thuận bằng văn bản của Nhà vận hành.
17. Sửa đổi điều khoản
Nhà vận hành có thể sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào, không cần báo trước. Bản cập nhật sẽ được đăng tại www.resume-cloud.com/terms và có hiệu lực tại ngày đăng. Tiếp tục sử dụng Nền tảng đồng nghĩa chấp nhận vô điều kiện các thay đổi.
18. Luật áp dụng và tài phán
Tài liệu này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Romania, phù hợp quy định Liên minh Châu Âu. Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết hòa giải; nếu không đạt thỏa thuận, thẩm quyền thuộc về tòa án có thẩm quyền tại Romania.
19. Toàn bộ thỏa thuận
Điều khoản này là toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa Người dùng và Nhà vận hành, thay thế mọi thỏa thuận trước đó, bằng văn bản hoặc lời nói, về việc sử dụng Nền tảng.
20. Quy định cuối
Nếu một điều khoản bị vô hiệu, các điều còn lại vẫn có hiệu lực. Việc Nhà vận hành không thực hiện một quyền không được xem là từ bỏ quyền đó. Bằng việc sử dụng Nền tảng, Người dùng xác nhận đã đọc toàn bộ và chấp nhận không điều kiện.
Cập nhật lần cuối: 19 Tháng Mười 2025 — www.resume-cloud.com